Обратный звонок

FAQs ( Вопросы и ответы )

Как оформить заказ?
Когда вы работаете?
Могу ли я получить оптовую скидку, если куплю на необходимую сумму?
Вы продаете оригинальную косметику?
Что мне нужно, чтобы стать оптовым покупателем?
Какие условия доставки?
Какие способы оплаты?
Как мне вернуть товар?
Актуальное ли наличие на сайте?
Когда вы отправляете заказы?
Какие сроки годности у косметики?
Какой срок поставки товаров, которых нет в наличии?
Вы можете посталять оптом товары брендов, которые на представлены на сайте?
Есть ли минимальное количество товаров для оптовой покупки?
Моего вопроса нет в списке :(
Как оформить заказ?

Розничные заказы оформляются без обязательной регистрации на сайте.

Для оптовых клиентов регистрация на сайте является обязательной!

Через сайт https://b2beauty.store, нажав кнопку "Купить" напротив необходимого товара и заполнив бланк идентификации покупателя. После обработки заказа наш менеджер свяжется с вами для согласования доставки и оплаты товара.

Через портал на prom.ua www.b2beauty.com.ua по процедуре, аналогичной нашему сайту.

Позвонить нам по тел. 0 800 332 797 или отправить заказ на почту info@b2beauty.store 

Через наш аккаунт в инстаграм @b2beauty_store, написав в директ! Если Вы еще не подписаны на нас — скорее подписывайтесь на нашу страничку и следите за самыми свежими поступлениями и акциями!

Когда вы работаете?

Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы и просто поболтать :)

График работы:

с 09-00 до 18-00 в будни

с 11-00 до 15-00 в субботу

Воскресенье — выходной

Звоните на 0 800 332 797, пишите на info@b2beauty.store, пишите в инстаграм директ @b2beauty_store.

Могу ли я получить оптовую скидку, если куплю на необходимую сумму?

Только если вы зарегистрированы на нашем сайте как оптовый партнер или пройдете регистрацию после оформления заказа. Возможность покупать оптом доступна только для владельцев и представителей компаний / магазинов косметики / интернет-магазинов / инстаграм-шопов и других организаций.

Вы продаете оригинальную косметику?

Да, и только.

Мы импортируем и продаем оптом и в розницу исключительно оригинальную продукцию. Абсолютно все без исключения товары в нашем магазине являются фирменными, оригинальными и аутентичными. Мы никогда не импортируем подделки / реплики / фейки и не ведем бизнес с сомнительными поставщиками.

Хотя этого еще ни разу не случалось, но для вашей уверенности, b2beauty примет любой товар назад с полной компенсацией, если он (гипотетически) окажется не оригинальным.

На наших сайтах и складах вы никогда не найдете ни одной подделки потому как мы категорически осуждаем практику обмана потребителя.

Мы – компания, которая ведет бизнес честно и дорожит своей репутацией.

Что мне нужно, чтобы стать оптовым покупателем?

Прежде всего, желание. :)

Оптовые продажи – это наш основной бизнес и мы всегда думаем о нашем клиенте. Мы с вами сработаемся, если хоть одно из нижеперечисленного – про вас. Вы:

1. Ищете альтернативного поставщика продукции определенного бренда или группы товаров

2. Ищете популярный товар подешевле

3. Хотите чего-то новенького в каталог

4. Только начинаете бизнес в бьюти индустрии

5. Ищете поставщика, который привезет товар специально для вас

6. Опытный игрок, который знает все входы и выходы, но помнит о том, что товар заканчивается в самый неподходящий момент

7. Интернет-магазин или частный предприниматель, который ищет в портфолио масс-маркет, мидл-маркет или премиальные бренды – нам есть, что предложить! Мы подготовились специально для вас :)

Подавайте заявку на сайте https://b2beauty.store/optovym-partneram. Не забудьте оставить ссылку на ваш магазин.

Какие условия доставки?

+ Для розничных покупателей бесплатная доставка на заказы от 500 грн. 

+ Для оптовых партнеров доставка оплачивается согласно тарифам логистического оператора.

+ По Киеву и Украине доставка осуществляется Новой Почтой, Укрпочтой, Ин Тайм и Деливери.

+ Срок доставки по Киеву — 1-2 рабочих дня, по Украине — 2-3 рабочих дня.

+ Время отправки заказов: 6 дней в неделю, с понедельника по субботу с отправкой в день заказа (при условии что заказ был размещен, оплачен и подтверждён нашей командой до 16:00).

* магазин b2beauty.store всегда страхует ваш заказ, кроме случаев когда об обратном просит покупатель.

Какие способы оплаты?

Наложенный платеж — по тарифам выбранного оператора доставки (важно: доступен только для розничных заказов)

Безналичный платеж — оплата по счету-фактуре банковским переводом средств

Перевод на карту — перевод на карту ПриватБанк

Оплата картой Visa, Mastercard — LiqPay на нашем сайте

Все оптовые заказы отгружаются после 100% предоплаты.

Как мне вернуть товар?

Все наши товары проверяются сотрудниками компании перед отправкой на предмет внешних повреждений.

Абсолютно все без исключения товары в нашем магазине являются фирменными, оригинальными и аутентичными. Мы никогда не импортируем подделки / реплики / фейки и не ведем бизнес с сомнительными поставщиками.

Хотя этого еще ни разу не случалось, но для вашей уверенности, b2beauty примет любой товар назад, если он (гипотетически) окажется не оригинальным.

В то же время, мы не можем принимать косметические товары надлежащего качества к возврату, выполняя нормы Дополнения N 1 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 о том, что, в частности, косметические и парфюмерные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.

Сроки возврата и обмена: 

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Актуальное ли наличие на сайте?

В подавляющем большинстве случаев — да.

Иногда бывает, что система не успевает обновить статус последнего проданного товара, но мы стараемся свести такие случаи к нулю.

В любом случае, смело оставляйте заказ, либо перезвоните 0 800 332 797 для быстрой проверки.

Когда вы отправляете заказы?

Посылки отправляются с понедельника по субботу в промежутке с 17:00 до 19:00.

При заказе по предоплате ваш заказ отправляется в тот же день, если оплата поступила до 16:00.

Для оптовых партнеров есть возможность выбора своего логистического оператора. Фактический срок отправки оптовых заказов — в тот же день при заказе до 16:00. Регламентый срок — до 72 часов (до 3 суток) — для очень крупных заказов.

Какие сроки годности у косметики?

Для каждого товара срок годности может быть разным. Очень часто производители не регламентируют свои товары четкими сроками годности. В интернете есть различные рекомендации на такие случаи.

Мы же, при поступлении каждой единицы товара на склад, фиксируем ее батч-код, что предоставляет нашим клиентам возможность отслеживать и контролировать сроки годности товаров.

Перед покупкой вы имеете полное право потребовать от нас батч-код и мы его с удовольствием вам предоставим (кроме тех редких случаев, когда производитель не маркирует свою продукцию батч-кодами). При этом, право проверять и контролировать срок годности по батч-коду возлагается исключительно на покупателя. b2beauty оставляет за собой право не предоставлять и не проверять батч-коды без объяснения причин.

Какой срок поставки товаров, которых нет в наличии?

Срок поставки товаров зависит от бренда и количества необходимой единицы товара. 

Для оптовых покупателей сроки обсуждаются индивидуально. Позвоните 0 800 332 797 или напишите нам info@b2beauty.store.

Пожалуйста, обратите внимание: мы не продаем товары под заказ в розницу.

Вы можете посталять оптом товары брендов, которые на представлены на сайте?

Возможно.

Это зависит от бренда, который вы ищете. Мы постоянно мониторим рынок для поиска новых брендов и каналов поставки. У нас есть возможность поставлять товары от более чем 200 различных производителей косметики. Кроме того, у нас есть «тайный список» брендов, которые мы можем предложить вашему бизнесу оперативно и по наилучшим ценам. Напишите нам на info@b2beauty.store и мы вскоре вернемся с ответом.

Есть ли минимальное количество товаров для оптовой покупки?

Нет.

Если товар в наличии или ожидается, вы можете покупать оптом любой товар, указанный на сайте в количестве от 1 штуки.

Но нужно достичь минимальной суммы заказа (в оптовых ценах) всего в 1000 грн или 2800 грн для получения дополнительной скидки.

Если товара нет в наличии, свяжитесь с нами для обсуждения нюансов.

Моего вопроса нет в списке :(

Не расстраивайтесь! Просто позвоните 0 800 332 797 или напишите нам info@b2beauty.store и мы обязательно ответим на все ваши вопросы!

Сообщить о появлении

Пожалуйста, введите ваше имя и e-mail или номер телефона. Как только выбранный товар появится в наличии, мы сразу об этом сообщим